Artikelverfügbarkeit¶
Hier wird erklärt, wir ihr herausfindet, ob ein Artikel:
- bei uns auf Lager ist
- nachbestellt ist
- in der 2. Wahl liegt (z.B. um nur ein bestimmtes Teil nachzuschicken)
Um diese Infos zu erhalten, müsst ihr die 
des entsprechenden Artikels aufrufen:
- Kundenservice-App: Artikel ist in einer Bestellung/Rechnung ausgewählt
- Lager-App: den Artikel über das Feld Barcode suchen
Habt ihr die Artikelinfo geöffnet, aktiviert im Reiter Allgemein unter Lagerort(e) dieses Artikels bitte das Häkchen bei Zeige alle Lagerorte 1 (falls noch nicht geschehen).
Danach sollte ihr eine ähnliche Anzeige wie bei 2 sehen.
Für euch relevant ist vor allem Location und Lagerplatz. Ist die Menge 0, ist entsprechend kein Eintrag zu sehen.
| Location | Bedeutung | Hinweis |
|---|---|---|
| 001 | Artikel kann direkt verpackt werden | |
| 002 | Artikel liegt im Nachfüllbereich | Artikel muss in Location 001 umgelagert werden (geschieht eigentlich automatisch) |
| 005 | Artikel liegt im Nachfüllbereich | Artikel muss in Location 001 umgelagert werden (geschieht eigentlich automatisch) |
| 003 | Artikel wurde von der Retourenabteilung bearbeitet | hier ist für euch der Lagerplatz 2.Wahl relevant |
Gibt es bei Lagerort(e) dieses Artikels keinen Eintrag, wechselt bitte in den Reiter Lieferantenbestellungen.
Wenn hier eine ähnliche Anzeige wie unter 3 zu sehen ist, wisst ihr, dass der Artikel nachbestellt ist (kommuniziert das geschätzte Lieferdatum gegenüber dem Kunden vorsichtig, weil es hier auch noch zu Änderungen kommen kann).
Findet sich auch hier kein Eintrag, so ist momentan nicht abzusehen, ob der Artikel noch mal rein kommt.
