Ersatzlieferungen¶
Vorgehen beim Anlegen eines Ersatzauftrages:
- zuerst prüfen, ob der Kunde bereits existiert (das sollte in der Regel der Fall sein; nur bei Altaufträgen von Effi kommt das aktuell noch vor)
- ACHTUNG bitte aufpassen: der Kunde muss im richtigen Shop angelegt sein (bei euch in 99% der Fälle EWS)
- ist der Kunde gefunden, in den Reiter Bestellungen (F7) wechseln
- jetzt kann über den Button Neue Bestellung eine neue Bestellung angelegt werden
- Bestelltyp: B2C
- jetzt die Artikel der Bestellung hinzufügen und die Preise anpassen
- zuerst Endpreis Brutto dann Bruttopreis anpassen (Doppelklick in die Zeile, 0 tippen und mit Enter bestätigen)
- ACHTUNG: Wenn die Bestellung alle Artikel enthält, in den Reiter Allgemein wechseln und zuerst die Zahlart auf Ersatzlieferung umstellen
- und ebenfalls im Reiter Allgemein dann noch Zahlungsdaten UND Versandadresse kontrollieren
- zum Schluß Bestellung speichern
Österreich¶
Ein typische Adresse in Österreich lautet z.B.:
1070 Wien, Kaiserstraße 53, Stiege 2, Tür 19
und die Kurzform dazu wäre:
Kaiserstraße 53/2/19
Wenn eine solche Adresse in einem Ersatzauftrag einzutragen ist, dann verwendet bitte die Kurzform wie folgt:
Packstation¶
Die Angaben könnten beispielsweise lauten:
Herr Max Mustermann
Packstation 123
52101234
12345 Musterstadt
Packstation 1 (ins Feld Straße)
Nummer der Packstation 2 (in unserem Beispiel also 123 ins Feld Nr.)
Kundennummer 3 (in unserem Beispiel also 52101234 ins Feld Firma)
Nicht genullt¶
- Notiz im Auftrag hinterlegen: „vergessen die Zahlart auf Ersatzlieferung zu ändern, mit Gutschrift im Konto ausgeglichen“
- Reiter „Konto“ auswählen > Rechtsklick auf unausgeglichene Rechnung > Gutschrift auswählen > Notiz „siehe Notiz Pxxxxx“ > Steuersatz auswählen > Betrag eintragen > Zahlart (oben rechts) auf Ersatzlieferung ändern > Erstellen