Fehlerhafte Gutschrift löschen » Historie » Version 2
Version 1 (Kundenservice Elbenwald, 07.03.2019 14:21) → Version 2/6 (Kundenservice Elbenwald, 07.03.2019 14:27)
h1. Fehlerhafte Gutschrift löschen
* wenn eine fehlerhafte Gutschrift ausgestellt wurde (z.B. Betrag falsch eingetippt oder vergessen Gutschein abzuziehen), kann die Gutschrift am selben Tag gelöscht werden
* Reiter „Konto“ auswählen → Rechtsklick auf die fehlerhafte Gutschrift → kommt dann die Fehlermeldung „Gutschrift kann nicht entfernt werden“ → Rechtsklick dann Rechtklick auf die dazugehörige Rechnung → oben in der Symbolleiste „Abgleich löschen“ anwählen → Rechtsklick auf die Gutschrift → „Entfernen des Ereignisses“ auswählen
* wenn eine fehlerhafte Gutschrift ausgestellt wurde (z.B. Betrag falsch eingetippt oder vergessen Gutschein abzuziehen), kann die Gutschrift am selben Tag gelöscht werden
* Reiter „Konto“ auswählen → Rechtsklick auf die fehlerhafte Gutschrift → kommt dann die Fehlermeldung „Gutschrift kann nicht entfernt werden“ → Rechtsklick dann Rechtklick auf die dazugehörige Rechnung → oben in der Symbolleiste „Abgleich löschen“ anwählen → Rechtsklick auf die Gutschrift → „Entfernen des Ereignisses“ auswählen