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Kundenservice Elbenwald, 07.03.2019 14:27


Fehlerhafte Gutschrift löschen

  • wenn eine fehlerhafte Gutschrift ausgestellt wurde (z.B. Betrag falsch eingetippt oder vergessen Gutschein abzuziehen), kann die Gutschrift am selben Tag gelöscht werden
  • Reiter „Konto“ auswählen → Rechtsklick auf die fehlerhafte Gutschrift → kommt dann die Fehlermeldung „Gutschrift kann nicht entfernt werden“ → Rechtsklick auf die dazugehörige Rechnung → oben in der Symbolleiste „Abgleich löschen“ anwählen → Rechtsklick auf die Gutschrift → „Entfernen des Ereignisses“ auswählen