Fehlerhafte Gutschrift löschen » Historie » Version 3
Kundenservice Elbenwald, 07.03.2019 14:27
| 1 | 1 | Kundenservice Elbenwald | h1. Fehlerhafte Gutschrift löschen |
|---|---|---|---|
| 2 | 1 | Kundenservice Elbenwald | |
| 3 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * wenn eine fehlerhafte Gutschrift ausgestellt wurde (z.B. Betrag falsch eingetippt oder vergessen Gutschein abzuziehen), kann die Gutschrift am selben Tag gelöscht werden |
| 4 | 2 | Kundenservice Elbenwald | |
| 5 | 2 | Kundenservice Elbenwald | * Reiter „Konto“ auswählen → Rechtsklick auf die fehlerhafte Gutschrift → kommt dann die Fehlermeldung „Gutschrift kann nicht entfernt werden“ → Rechtsklick auf die dazugehörige Rechnung → oben in der Symbolleiste „Abgleich löschen“ anwählen → Rechtsklick auf die Gutschrift → „Entfernen des Ereignisses“ auswählen |