Fehlerhafte Gutschrift löschen » Historie » Version 4
Kundenservice Elbenwald, 07.03.2019 14:36
| 1 | 1 | Kundenservice Elbenwald | h1. Fehlerhafte Gutschrift löschen |
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| 3 | 4 | Kundenservice Elbenwald | * wenn eine fehlerhafte Gutschrift ausgestellt wurde (z.B. Betrag falsch eingetippt oder vergessen Gutschein abzuziehen), kann die Gutschrift +am selben Tag+ gelöscht werde |
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| 5 | 4 | Kundenservice Elbenwald | * Reiter „Konto“ auswählen Rechtsklick auf die fehlerhafte Gutschrift > kommt dann die Fehlermeldung „Gutschrift kann nicht entfernt werden“ > Rechtsklick auf die dazugehörige Rechnung > oben in der Symbolleiste „Abgleich löschen“ anwählen > Rechtsklick auf die Gutschrift > „Entfernen des Ereignisses“ auswählen |