Innergemeinschaftliche steuerfreie Lieferung¶
Die folgenden Schritte sind nötig, wenn euch beispielsweise ein Kunde aus Österreich mitteilt, dass er Firmenkunde ist und eine Ust-Id hat:
- die ursprüngliche Bestellung (falls es eine gibt) muss storniert,
- der Firmenname und die Ust-Id muss in Pixi unter Kundendetails hinterlegt (bei Zahlungsinformationen)
- und die stornierte Bestellung muss als B2B Bestellung über Neue Bestellung neu angelegt werden
Bitte achtet darauf, dass der Bestelltyp B2B sein muss.
ACHTUNG bei den Versandkosten:
| Land | Bestellung | Versandkosten |
|---|---|---|
| Österreich | enthält keine Bücher (oder andere mit 10% besteuerte Artikel) | 4,92 |
| Österreich | enthält nur Bücher (oder mit 10% besteuerte Artikel) | 5,36 |
| Österreich | mit 10% und 20% besteuerten Artikeln) | in der Buchhaltung erfragen |
Für Anfragen aus anderen Ländern bitte ebenfalls erst mal fragen, danach können wir hier Ergänzungen vornehmen.
Jetzt könnt ihr dem Kunden zum Beispiel über eine Proforma-Rechnung den Rechnungsbetrag mitteilen usw. Hat der Kunde bereits bezahlt, bekommt er vermutlich noch Geld zurück.