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Sebastian Jaslau, 07.03.2019 14:03

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h1. Artikelverfügbarkeit
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Hier wird erklärt, wir ihr herausfindet, ob ein Artikel:
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* bei uns auf Lager ist
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* nachbestellt ist
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* in der 2. Wahl liegt (z.B. um nur ein bestimmtes Teil nachzuschicken)
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Um diese Infos zu erhalten, müsst ihr die !http://infotool.elbenwald-gmbh.de/kundenservice/button-artikelinfo.png! des entsprechenden Artikels aufrufen:
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* Kundenservice-App: Artikel ist in einer Bestellung/Rechnung ausgewählt
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* Lager-App: den Artikel über das Feld Barcode suchen
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Habt ihr die Artikelinfo geöffnet, aktiviert im Reiter **Allgemein** unter **Lagerort(e) dieses Artikels** bitte das Häkchen bei **Zeige alle Lagerorte** *%{color:red}1%* (falls noch nicht geschehen).
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Danach sollte ihr eine ähnliche Anzeige wie bei *%{color:red}2%* sehen.
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!pixi-artikelinfo.png!
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Für euch relevant ist vor allem **Location** und **Lagerplatz**. Ist die Menge 0, ist entsprechend kein Eintrag zu sehen.
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|_.Location|_.Bedeutung|_.Hinweis|
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|001|Artikel kann direkt verpackt werden||
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|002|Artikel liegt im Nachfüllbereich|Artikel muss in **Location 001** umgelagert werden (geschieht eigentlich automatisch)|
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|005|Artikel liegt im Nachfüllbereich|Artikel muss in **Location 001** umgelagert werden (geschieht eigentlich automatisch)|
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|003|Artikel wurde von der Retourenabteilung bearbeitet|hier ist für euch der Lagerplatz **2.Wahl** relevant|
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Gibt es bei **Lagerort(e) dieses Artikels** keinen Eintrag, wechselt bitte in den Reiter **Lieferantenbestellungen**. 
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Wenn hier eine ähnliche Anzeige wie unter *%{color:red}3%* zu sehen ist, wisst ihr, dass der Artikel nachbestellt ist (kommuniziert das **geschätzte Lieferdatum** gegenüber dem Kunden vorsichtig, weil es hier auch noch zu Änderungen kommen kann). 
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Findet sich auch hier kein Eintrag, so ist momentan nicht abzusehen, ob der Artikel noch mal rein kommt.
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!pixi-artikelinfo-lieferantenbestellung.png!