Zahlungseingänge prüfen » Historie » Version 1
Kundenservice Elbenwald, 13.03.2019 13:14
| 1 | 1 | Kundenservice Elbenwald | h1. Zahlungseingänge prüfen |
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| 2 | 1 | Kundenservice Elbenwald | |
| 3 | 1 | Kundenservice Elbenwald | (sind noch offene Forderungen im System? regelmäßig vierteljährlich prüfen) |
| 4 | 1 | Kundenservice Elbenwald | |
| 5 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * In „pixi- Berichte“ |
| 6 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Datum einstellen z.B. im Februar Datum bis 31.12.19 einstellen |
| 7 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Zahlungsart einstellen (z.B. Nachnahme) |
| 8 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Bei offenen Forderungen- Nachforschen zur Nachnahme |
| 9 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * „Z“- „Support“ –„DHL“-„Nachforschung“- „Nachforschung NN“- „2019“ |
| 10 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Daten in die Liste übertragen |
| 11 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Senden an: Premiumbackoffice@dhl.com |
| 12 | 1 | Kundenservice Elbenwald | |
| 13 | 1 | Kundenservice Elbenwald | Die anderen Zahlungsarten Kreditkarte, Amazon Pay, Ersatzlieferung auch prüfen. |
| 14 | 1 | Kundenservice Elbenwald | |
| 15 | 1 | Kundenservice Elbenwald | Bei Ersatzlieferungen, wo aus Versehen die Bestellung nicht genullt wurde: |
| 16 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Gutschrift erstellen |
| 17 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Text: „GS da Ersatzlieferung nicht Null“ |
| 18 | 1 | Kundenservice Elbenwald | * Notiz rein |