Retourenabteilung » Historie » Version 2
Sebastian Jaslau, 16.10.2018 14:35
| 1 | 2 | h1. Retourenabteilung |
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| 3 | 2 | {{toc}} |
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| 5 | 2 | h2. Bearbeiten einer Retoure |
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| 7 | 2 | Geht beim Anlegen eines Retourenfalls bitte wie folgt vor: |
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| 9 | 2 | * Rechnungsnummer einscannen |
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| 10 | 2 | * Artikel scannen (notfalls antippen/eingeben) |
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| 11 | 2 | * Retourengrund auswählen |
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| 12 | 2 | * **zusätzlich falls erforderlich*:** Kommentare eingeben/Markierung als Spezialfall |
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| 13 | 2 | * Artikelklassifizierung auswählen |
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| 14 | 2 | * Artikel einlagern (Schrott, 2.Wahl, ReklaHerst, UmlRet) |
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| 15 | 2 | * Bild vom Lieferschein hinzufügen |
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| 16 | 2 | * **zusätzlich falls erforderlich*:** evtl. weitere Bilder (verschmutzte Artikel, falsch retounierte Artikel, ...) |
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| 17 | 2 | * Retourenfall schließen |
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| 19 | 2 | *) in welchen Fällen ihr zusätzlich tätig werden müsst, entnehmt ihr bitte der Übersicht:[[Retourenabteilung#%C3%9Cbersicht-Besonderheiten]] |
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| 21 | 2 | Eine detaillierte Beschreibung findet ihr in der Hilfe von "Pixi":https://help.pixi.eu/pixi-mobile-retouren$Bearbeitung |
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| 23 | 2 | h2. Übersicht Besonderheiten |